中国旅游报讯（记者 范朝慧）12月5日，文化和旅游部在京召开旅游信息筹议职业外洋圭臬新闻发布会，先容外洋圭臬《旅游及联系职业—旅游信息筹议职业—条目与建议》（ISO 14785:2024）联系情况。会上先容，本年11月13日，外洋圭臬化组织（ISO）致密发布《旅游及联系职业—旅游信息筹议职业—条目与建议》（ISO 14785:2024）外洋圭臬，这是首个由中国牵头完成的ISO旅游外洋圭臬，对于推动大家旅游可捏续发展具有紧迫酷爱。同期，这也象征着我国旅游圭臬化责任开启了新的篇章，为大家旅游业高质料发展孝敬了“中国教导”。

据先容，这次发布的圭臬聚焦旅游信息筹议职业多场景和各法子，立异苛刻对于线上旅游信息筹议职业的本色和条目，并对2014年的外洋圭臬《旅游信息筹议中心—旅游信息筹议和招待职业—条目》进行改进。新圭臬包括旅游信息筹议职业的主要本色、责任条目、看法地实施、职业东说念主员、基础规范、建议与投诉惩处等6个方面。

与2014年圭臬比拟，新圭臬在许多方面有了明显改进。一是对圭臬适用对象进行了拓展。2014年圭臬主要适用于线下的各式类型和边界的旅游信息筹议中心。新圭臬进一步膨胀到通盘提供旅游信息筹议职业的机构，非常是加多了在线平台等线上机构，使得圭臬的袒护范围愈加全面、系统，更适合大乡信息化、智能化发展趋势。

二是对职业本色进行了充实。2014年圭臬主要存眷信息提供的准确性和全面性。在此基础上，新圭臬对信息提供的本色进行了拓展，包括购票、货币兑换、健康职业、安全防范、外语职业等信息；也不错向旅客进行旅游看法地合座形象实施，提供吃住行游购娱等全身分的职业信息。在为旅客提供更优质职业方面，圭臬礼貌了旅游信息筹议职业机构联系岗亭的职责，并明确了职工应具备的最基本的手段和学问条目。为炫耀旅客需求，还苛刻旅游看法地信息筹议职业的时辰要笔据淡、旺季等情况进行转化。

三是加多了线上旅游筹议职业的条目。针对自助游、自驾游等个性化旅游中制定出行攻略的新需求，新圭臬非常强调了网页规画、数据存储、在线建立及联系规范等方面的条目，教唆各种旅游信息筹议职业机构充分借助当代信息时刻，通过线上渠说念为旅客提供愈加完善的旅游信息筹议职业、愈加高效的旅游揣测体验。此外，新圭臬还加多了2个附录，苛刻了复古集会国2030年可捏续发展看法的建议，以及为错误东说念主士、老年东说念主等迥殊群体提供无扼制职业的建议。

会上先容，连年来，文化和旅游部积极鼓励旅游圭臬外欧化责任，取得了一系列冲突性确认。一方面，文化和旅游部与国度商场监督惩处总局充分调换，复古文化和旅游部旅游质料监督惩方位成为ISO/TC 228的国内时刻对口单元，并将我国参与外洋圭臬化组织的身份由正本的不雅察员国升级为积极成员国，赢得投票表决权，通顺了中国旅游圭臬“走出去”的渠说念，从而开启了我国参与旅游圭臬外欧化责任的新阶段。另一方面，文化和旅游部适合数字化、收集化、智能化发展趋势，聚焦旅游职业质料培植，分析外洋空缺领域，立项了7个中国牵头的外洋圭臬。其中已矣了多项“零”的冲突，我国初次在会展、露营、在线旅游等领域，苛刻洋际圭臬提案并告捷立项；我国巨匠初次在ISO/TC 228责任组中担任召集东说念主。同期，文化和旅游部也握住强化轨制保险，夯实表面基础，赓续印发《文化和旅游圭臬化责任惩处办法》和《责任确定》，交付专科机构开展文化和旅游外洋圭臬责任接洽等。

下一步，文化和旅游部将赓续鼓励文化和旅游圭臬外欧化进度。一是积极鼓励已立项圭臬的研制责任，推动出台高质料、有代表性的外洋圭臬；聚焦新兴业态和外洋空缺领域开云体育，结合自己上风，苛刻新的外洋圭臬提案。二是开展国表里圭臬比对分析接洽，提高我国圭臬与外洋圭臬的一致性程度。复古吸收外洋圭臬，饱读吹制定中国圭臬外文版。三是积极参与外洋圭臬组织的责任，投入或经办联系会议；同期，在外洋交流责任中，推动圭臬化方面诱导。